美國人的辦事效率

雖然才發生這麼兩件事，我想應該足矣。

首先，我在Bank of America申請Debit Card（也就是台灣說的Visa金融卡）。申請時，行員會用數位相機拍下我的大頭照，以便放在卡上。當然，你不能直接跟他們拿，他們會寄給你。

過了一陣子，我媽（在台灣）聯絡我的時候，提到「有一個BoA的卡寄過來，要怎麼處理？」

cow，寄到台灣了？雖然開戶時是有填台灣地址啦。好吧，跟BoA反應要他們重寄。

再過一陣子，寄到了！打開信一看，咦？沒有貼大頭照呀。

再跟BoA反應，再過一陣子，信來了......還是沒有照片。好樣的，你們不嫌麻煩我也不嫌，再反應一次。最後總算收到附大頭照的Debit Card。還好，在重新申請的過程中，舊卡只要開卡了就都能繼續用。

1. 寄錯地址
2. 沒有大頭照
3. 沒有大頭照
4. 成功

另一次，我到今天才（大概）搞定的，是我的社會安全碼（Social Security Number, SSN）問題。

第一次去Social Security Office，是為了考駕照需要申請一張「我不能擁有SSN」的證明。在申請時，他們會先查證我本身有沒有SSN，使用的資料是護照上的姓名和出生年，結果我順利拿到證明。

過幾天，我要去考筆試之前，把證明拿出來時瞄了一眼姓名，發現他把我名字Yi打成A！幸好有檢查，只好隔天筆試前去重申請一次。

第二次換另一家SSO，因為離考場比較近，這次職員用我「正確」的名字再查一次，結果發現我是有SSN的，應該是小時候來美國讀小學時，父母順便幫我申請的（那時SSN的發放資格很寬鬆）。SSN也有一張卡要自己保留，同樣的，他們會寄給我。噢，反正我有號碼了，卡什麼時候寄到都無所謂，就慢慢等吧。

等了一個月，還是沒寄到。 囧rz

昨天跟朋友又去了一次Office（我們兩人都有SSN問題 XD），職員先是說，根據電腦資料，我的卡將近一個月前就寄出了。然而在我再次提出重寄，她發現我原本的地址，沒有門牌號碼。這真的是...該怎麼說才好？我當場就咕噥一聲「How could that happen?」我不相信我填資料時會沒填到，事實上她們查了當初申請的文件也是沒問題的。重點是，他們在寄出SSN卡的時候就沒有人會檢查地址，以致於信到了郵局後，沒辦法送到我家？

只能說是文化衝擊吧 XD

話說上面提到的朋友，是我來美後認識的。他也經歷了跟我很像的狀況。BoA的正式卡一直寄不到他手中，只好用有短暫效期的臨時卡，然後隔一陣子就要換新的臨時卡。最近一次update，他說正式卡總算寄來了，沒有大頭照。他幾乎放棄再去要求了。

他申請SSN的過程也是曲折離奇：

1. 剛開始也是為了駕照，要申請一張不能有SSN的證明。結果職員說，應該可以申請，就讓他填表格。但是因此他「不能」申請原先要的證明，因為還不能說他「沒辦法獲得」SSN。（那天原本我們要一起去考筆試，結果只有我考到）
2. 接下來一直卡在移民局，SSN下不來。
3. 去了幾趟Office，總算發現原因：有個同名同姓（英文拼音）、同樣出生年的台灣人，很久以前就申請了一個SSN，移民局認為他們是同一個人，所以不能「重複」申請。
4. 重新申請後，卡寄到了（比我還早！）
5. 昨天發現他英文名字也拼錯了。所以我們一起去辦。結果是原本申請的那位職員拼錯的（她抱歉的說：「My mistake!」）於是再申請換名字。我想，如果當初沒有拼錯名字，也就不會跟別人姓名重複，也就不會拖那麼久了... XD

有夠文化衝擊。